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Venta-Unica.com

Valoración media de 1 opiniones

1.0
1.0 / 5
Facilidad de navegación 2.0
Tiempos de entrega 1.0
Facilidad de contacto 1.0
Facilidad de compra 2.0
Atención al cliente 1.0

Opiniones de los usuarios

Ordenado por
1

NO COMPRAIS!!! - MALA CALIDAD - POCO PROFESIONAL

TODO MAL: Pago: En el momento, entrega 3 meses después!!! convertido en 7 meses por defecto de calidad!!! Calidad: Muy mala, fabricación China, embalaje muy malo, no protege el producto Plazo de Entrega: largo (3 meses) si además viene defectuoso se convierte en 6-7 meses, ningún seguimiento de envió: "esta en transito" Atención cliente: ninguna orientación cliente, anunciar 14-15 semanas les parece normal... Opiniones en la web: no sé de donde salen ya que el consumidor no puede dejar opiniones en esas paginas !!! En diciembre 2010 no quería escuchar las opiniones de los demás y ahora estoy muy insatisfecho, no tengo mi mesa PEBBLE, prevista ahora para Julio 2011 y ya pague mi pedido, es la peor compra on-line que jamás he realizado... NO RECOMIENDO PARA NADA DICHA TIENDA

  • Méritos:
  • Defectos:
  • Objeto comprado: Mesa PEBBLE
  • Fecha del pedido : 27/12/2010
Facilidad de navegación 2
Tiempos de entrega 1
Facilidad de contacto 1
Facilidad de compra 2
Atención al cliente 1

06/04/2011 - Respuesta de la tienda: Buenos días, Tras leer su comentario le informamos que nuestro Departamento de Atención al Cliente ha estado en todo momento en contacto con usted, tanto por email como por teléfono. Una vez recepcionado el producto se le ofrecieron varias soluciones: la devolución del importe, o el cambio por una nueva mesa con plazo de entrega entre 14-15 semanas a lo que usted eligió el cambio del producto sabiendo de antemano la fecha de entrega. Me remito al email del día 9 de Marzo del 2011. Le confirmamos que la nueva mesa le llegará en la segunda quincena de Junio tal y como se le informo. Estamos a su disposición para cualquier duda o información. Atentamente, El equipo de Venta Unica

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