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costomovil

Valoración media

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3.8 / 5 17 votos
Ficha tienda

Valoración media Encuentraprecios.es

4.0
3.8 / 5

17 opiniones

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5

Gente seria.

Envio muy rápido, bien embalado. Buena comunicación. Vendedor serio. Muy recomendable.

5 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
5

Muy contento

Compré una ps4 con fifa 18 el día 4 de septiembre. Encontré Costomovil por Google y al principio desconfiaba ya que no la conocía, pero leyendo reseñas vi que a veces tardaba mucho pero era de fiar. Decidí comprarla por el precio a pesar de que me pudiera tardar. Hoy es día 6, apenas han pasado dos días y ya la tengo aqui funcionando a la perfección. Por ponerle alguna pega, la caja tenía signos de desgaste en las esquinas, y aunque venía sellada se notaba que previamente había sido abierta, pero dentro venía todo muy bien embalado y sellado y no presenta signos de uso. Muy contento

5 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
4 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
5

Tienda fantastica

Todo perfecto, así es una maravilla comprar por Internet, xiaomi mi 8 comprado el 20 de agosto, sin stock me dijeron que llegaría el 17 de septiembre y me llegó el 3 de septiembre, todo en regla sin ningún problema, repetiré próximas compras

5 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
2

Pedido Costomovil

Al Demorarse la primera entrega, cogí el teléfono de wasap que indican y consulté. Efectivamente te dan razones muy convincentes de que esto es el servicio audi. El producto es competitivo, pero tu modelo tarda un mes en llegar. (Una sugerencia sería que si ofertan algo, tengan algunos en stock y no trabajen bajo pedido, pero la política de empresa de cada cual, es suya...) de las dos iniciales, se van retrasando, siempre aludiendo a la fábrica que no realiza el producto, cierto es que siempre me han contestado a los wasap, pero dando las mismas explicaciones. Cuando lo tiene me dicen que está ya a en al distribuidora. Bien, la distribuidora tarda como tres días en ponerse en contacto conmigo y porque insisto en que costomovil se ponga en contacto con ellos a ver que pasa con mi pedido. Lo cierto es que de la fecha inicial de la distribuidora, tardan tres días más en traerlo... Todo esto acompañado a al incertidumbre que generan las largas.... Esa es toda mi experiencia.

4 Facilidad de navegación
1 Tiempos de entrega
4 Facilidad de contacto
4 Facilidad de compra
2 Atención al cliente
1

Nefasta experiencia

Tras casi un mes esperando mi móvil habiéndolo pagado en su totalidad y tras muchos cambios en las fechas de entrega asegurándome el mismo día que mi pedido saldría en pocas horas nunca lo recibí y solicité la devolución del dinero ya que esta empresa se aprovecha de utilizar el dinero de sus clientes por el tiempo que consiguen mantenerlos a la espera para en el momento de la devolución no aportar intereses ni nada por el estilo. Aclaro que nunca se me ofreció ningun cambio de color en mi equipo ni nada por el estilo, este es un argumento que utiliza la empresa para lavar su imagen en las páginas de opiniones de clientes al igual que el argumento de que dan prioridad a los pedidos que fueron pagados de contado. NO SE DEJEN ENGAÑAR!

2 Facilidad de navegación
1 Tiempos de entrega
1 Facilidad de contacto
2 Facilidad de compra
1 Atención al cliente

28/8/2018 - Respuesta de la tienda: Buenas Grabiel, Lamentamos que tu experiencia de compra no haya sido satisfactoria,como indicamos al comprar y previamente acepta la fecha de entrega es aproximada.Cuando usted indico que deseaba el pedido ya se le indico que no era posible puesto que aun no había salido y por ello se procedió a su reembolso como solicito.Solo tiene que ver las cantidad de opiniones que tenemos con clientes satisfechos. Lamentamos que usted quisiera otro color,pero si solicita la devolución es con lo que se procede.De echo su producto fue enviado esa misma tarde a otro cliente.Un Saludo Gabriel Figuera Gandarela