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Electrodomesticos Web: opiniones de los usuarios

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4

Responsables

Hace unos 9 años compré todos los electrodomésticos con ellos, se me estropeó la lavadora hace unos días hice un pedido en otra web después de esperar una semana me dicen que no tienen stock, pedí la devolución del dinero, recordé esta web hice mi pedido y en 2 días tenía mi lavadora en casa. Relación calidad precio excelente.

  • Méritos Rapidez
  • Objeto comprado Subida, puesta en marcha (Retirada gratuita, no incluye gastos de envío)
  • Fecha del pedido 2/10/2019
5 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
4 Facilidad de compra
4 Atención al cliente
3

Pedido de electrodomesticos

En cuanto a la compra todo perfecto, la atención muy bien, incluso cambie un electrodoméstico después de la compra .

  • Méritos La chica de atención (Ana) fue muy amable y atenta
  • Defectos Se pasaron de plazo de entrega de 5 a 7 días que dicen, tardo 9 días... sin incluir los fines de semana que pasaron entre medias.
  • Objeto comprado Subida, puesta en marcha (Retirada gratuita, no incluye gastos de envío)
  • Fecha del pedido 25/9/2019
5 Facilidad de navegación
1 Tiempos de entrega
4 Facilidad de contacto
4 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
5

Excelente compra

Compra, entrega y precio excelentes. No será la última vez.

  • Objeto comprado Secadora.Subida, puesta en marcha (Retirada gratuita, no incluye gastos de envío)
  • Fecha del pedido 30/9/2019
4 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
5

Muy buen servicio, fiable 100%

Servicio muy bueno y la entrega se efectuó rápidimo y en perfectas condiciones. Muchas gracias. un saludo

  • Objeto comprado TV LED LG 55UM7100PLB, 55", UHD 4K, 1600 HZ
  • Fecha del pedido 30/9/2019
4

Perfecto, lo recomiento

Envío rápido y producto según se esperaba

  • Méritos Precio competitivo
  • Objeto comprado SARTEN BRA EFFICIENT 16 CM INDUCCION
  • Fecha del pedido 30/9/2019
4 Facilidad de navegación
4 Tiempos de entrega
3 Facilidad de contacto
4 Facilidad de compra
4 Atención al cliente
5

Buen precio y rápido envío. producto prefecto.

Encontré él producto que buscaba más barato que en otras tiendas, incluso sumando los gatos de envío.

  • Méritos Precios bajos
  • Objeto comprado MICROONDAS LG MH7265DPS CRIST.SMART 32L 1000W GRILL LED
  • Fecha del pedido 28/9/2019
5 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
5

Todo correcto y rapido.

Despues de haber tenido problemas con otra empresa web hasta el punto de tener que cancelar el pedido, en esta empresa he encontrado la seriedad que buscaba, muy recomendable.

  • Méritos Cumplen los plazos y las especificaciones del producto, precios muy buenos.
  • Defectos Nada
  • Objeto comprado TELEVISION 55 PULGADAS TV UHD 4K LG 55UK6300PLB
  • Fecha del pedido 26/9/2019
5

Muy satisfecho

Gran variedad en la pagina , fácil de comprar y muy puntuales con las fechas .

  • Méritos Servicios de post venta , genial tenía un pequeño , problema y meló solucionaron al instante
  • Defectos Ninguno
  • Objeto comprado Microondas SVAN SVMW820EIB INTEGRABLE 20 litros BLANCO
  • Fecha del pedido 25/9/2019
5 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
5

Rápido y todo en orden

Aun siendo el día sin IVA en otros grandes almacenes, el precio en Electrodomésticos Web fue mucho más competitivo. Además, los gastos de envío fueron razonables y el pedido llegó muy rápido con todo en orden. En cuanto al producto, solamente lo hemos puesto en marcha una vez, pero esperamos que cumpla nuestras expectativas.

  • Méritos Precio.
  • Objeto comprado SECADORA CARGA FRONTAL BOSCH WTR85V90ES 8KG A
  • Fecha del pedido 27/9/2019
5 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
4

Satisfecho con la compra

Estoy contento con la compra, es más o menos lo que buscaba. Muy contento también con el servicio, el congelador llego con varios días de adelanto.

  • Objeto comprado ARCON HISENSE FT237D4BW21 89.1CM A
  • Fecha del pedido 25/9/2019
4 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
4 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
4 Atención al cliente
5

Trato estupendo

He comprado un congelador y todo el trato ha sido muy bueno en todos los aspectos. Nos volveremos a ver.

  • Méritos La seriedad
  • Defectos Que no pude pagar con tarjeta en la página web.
  • Objeto comprado CONGELADOR TEKA TG1 80 BLANCO TABLE TOP 845 x 553 x 574 mm.
  • Fecha del pedido 25/9/2019
5 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
4

Rápido y eficaz.

Facilidad para recogerlo en almacén.

  • Méritos Precio y oferta.
  • Defectos La manipulación del pedido te la cobran: 6,87 €. Debería estar incluido en el precio.
  • Objeto comprado ARCON HISENSE FT181D4HW1 70CM A
  • Fecha del pedido 24/9/2019
4 Facilidad de navegación
4 Tiempos de entrega
4 Facilidad de contacto
4 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
5

Todo perfecto y envío rapido

Precio económico y profecionalidad

  • Objeto comprado MICROONDAS CECOTEC 01531 20L 700W GRILL PLATA
  • Fecha del pedido 24/9/2019
5 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
5

Todo perfecto

Rápido y muy cómodo. La entrega fue antes de lo previsto y muy contenta con todo el proceso de compra.

  • Méritos Ofertas.
  • Objeto comprado TELEVISION TOSHIBA 49 PULGADAS 49V5863DG UHD STV HDR10 SLIM
  • Fecha del pedido 23/9/2019
5 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
5

Perfecto

La entrega dentro del periodo que me dijeron. Un 9 les doy El. Lavavajillas funciona perfectamente

  • Objeto comprado Lavavajillas BEKO DFN38530X A INOX 3ª BAND 9,5L
  • Fecha del pedido 20/9/2019
5 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
4 Facilidad de contacto
4 Facilidad de compra
4 Atención al cliente
4

Rápido, serio y correcto

Pedí una placa de cocina para recoger en tienda de Valencia, no la tenían en el stock de la tienda pero al día siguiente ya la habían recibido, trato muy atento y buen precio.

  • Méritos Su rapidez para suministrar el producto.
  • Defectos Nada
  • Objeto comprado Placa Electrica Inducc Teka IRC6320, 60Cm, Cristal Biselado
  • Fecha del pedido 19/9/2019
4 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
4 Facilidad de contacto
4 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
5

COMPRA

TODO PERFECTO.

  • Objeto comprado SINTONIZADOR TDT NEVIR NVR-2505 DSVG2 HD HDMI
  • Fecha del pedido 19/9/2019
4

Buena experiencia, pero sensación poco profesional.

Ha sido la web donde más barato he encontrado el producto, el proceso de compra ha sido bastante fácil y la entrega tardó 5 días desde la fecha del pedido contando fin de semana por el medio. Pero hay detalles que no dan una sensación muy profesional, como no tener un seguimiento del pedido (el sms para hacer el seguimiento me llegó 3 dias después de la entrega...), que me llamen el sábado para avisar de que ya está listo pero no poder ir a buscarlo porque las entregas son de lunes a viernes, llegar al sitio de recogida (punto de recogida de El Papiol) y no haber ningún letrero ni nada que identifique la nave, que por otro lado el número es incorrecto el que sale en la web porque no es ese, es enfrente y tienes que andar preguntando. La compra y la empresa en general es muy buena, pero hay que mejorar detalles de calidad del servicio al cliente.

  • Méritos Precio más barato encontrado, al menos para este producto en concreto. Buen plazo de entrega.
  • Defectos No puedo dejar valoración aquí porque he recortado el texto 5 VECES y me sigue diciendo demasiado largo... Así como voy a valorar...
  • Objeto comprado LAVAVAJILLAS BEKO DFS28021X 45 CM INOX A
  • Fecha del pedido 18/9/2019
4 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
4 Facilidad de contacto
4 Facilidad de compra
3 Atención al cliente
4

Gastis de envío desproporcionados

Estoy contento con la compra, han respetado el plazo de entrega estipulado (4 días laborales). El precio del electrodoméstico era competitivo, pero los 50€ de gastos de envío hacen que el precio total ya no sea interesante. Lo compramos porque no encontramos este modelo por otro sitio, pero otros modelos que en esta web a priori eran más económicos tras el importe del envío superaban el precio del resto de sitios.

  • Méritos La atención telefónica
  • Defectos El elevado precio de los gastos se envío, casi el doble que la competencia. Esto hace replantearse la compra de artículos.
  • Objeto comprado CONGELADOR VERTICAL TELEFUNKEN TLK2451/2452 A 144x55 MEC.EST.
  • Fecha del pedido 17/9/2019
5 Facilidad de navegación
4 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
5

Pedido de lavadora

Todo de 10 . A mejorar la información sobre el estado del pedido , fecha y hora de entrega etc . Para poderse organizar el horario para recibir el producto Realicé el pedido un lunes y me lo instalaron un jueves , todo muy rápido . Trato correcto y cuidadoso del producto tanto en la subida como en la instalación del mismo. Un 10 para el transportista/instalador.

  • Méritos Rapidez y buen servicio de transporte , entrega y puesta en marcha del electrodoméstico.
  • Defectos Información del estado del pedido vía correo electrónico o sms, fecha de entrega , etc. La web es poco clara o anticuada para realizar el pedido.
  • Objeto comprado Subida, puesta en marcha (Retirada gratuita, no incluye gastos de envío)
  • Fecha del pedido 16/9/2019
4 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
3 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
5

Todo perfecto

Estoy muy satisfecho con la compra. Llame antes por teléfono para aclarar una duda y el trato fue bueno. Los precios están bien y el reparto fue en 48 horas. Me gustaría que el servicio de entrega concretara más la hora de entrega pues los compradores tenemos trabajo y obligaciones. La Instalación y la retirada del antiguo fue todo bien. Lo recomiendo y volvería a repetir si el precio es bueno.

  • Méritos Precios
  • Defectos Poder concretar mejor la hora con los repartidores instaladores.
  • Objeto comprado Subida, puesta en marcha (Retirada gratuita, no incluye gastos de envío)
  • Fecha del pedido 16/9/2019
5 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
5

todo en perfecto estado

Copre dos piezas un frigo combi y un lavavajillas lo recogi en tienda todo bien la atencion al cliente muy bien bastante simpaticos.

  • Defectos La zona de carga bastante complicado si llevas furboneta.
  • Objeto comprado LAVAVAJILLAS BEKO DFN28432X INOX A
  • Fecha del pedido 16/9/2019
5 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
3

Envió rápido

Todo correcto envió tal y como decía de 24 a 96 horas sin ningún problema

  • Méritos Todo bastante bien explicado
  • Defectos De momento nada todavía falta el montaje y funcionamiento que lo tiene que realizar un técnico
  • Objeto comprado Placa Gas Bosch PPC6A6B20 60Cm 3Quem Cristal Negro
  • Fecha del pedido 14/9/2019
0 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
0 Facilidad de contacto
0 Facilidad de compra
0 Atención al cliente

24/9/2019 - Respuesta de la tienda: Estimado cliente: Agredecemos la compra que ha realizado con nosotros. Si tiene algún problema no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un saludo

4

Finalmente todo bien

Se equivocaron de pedido y me llegó un hormo de mayor valor que mi microondas. Fueron muy amables y m e pidieron disculpas y en 48 h. se llevaron el horno y me dejaron el microondas.

  • Méritos La amabilidad y lo pronto que solucionaron la incidencia. Todos los datos estaban correctos, pero el producto no era.
  • Defectos La equivocación que hizo tener que esperar 48 h. más.
  • Objeto comprado MICROONDAS LG MH7265DPS CRIST.SMART 32L 1000W GRILL LED
  • Fecha del pedido 15/9/2019
4 Facilidad de navegación
2 Tiempos de entrega
4 Facilidad de contacto
4 Facilidad de compra
4 Atención al cliente
3

Producto bueno, económico y rápido

Hola al principio estabamos escéptico al tener poca información de la compra, luego se pusieron en contacto con nosotros y la compra fue satisfactoria.

  • Méritos Si
  • Defectos No se Le puede hacer seguimiento al envío...
  • Objeto comprado FRIGORIFICO. SAMSUNG RB33J3200SA 185x60 A NF INOX DISP
  • Fecha del pedido 14/9/2019
3 Facilidad de navegación
4 Tiempos de entrega
4 Facilidad de contacto
4 Facilidad de compra
4 Atención al cliente

25/9/2019 - Respuesta de la tienda: Estimado cliente: Agradecemos la compra realizada con nosotros. El seguimiento de su pedido se lleva a través de su correo electrónico, una vez finalizado se le manda un email con su recibido de pedido, otro cuando pasa al estado en proceso , que es cuando lo pedimos al almacén, y otro cuando sale de nuestras instalaciones con la agencia y referencia de envío. No tenemos constancia de que no se haya enviado los email. Un saludo

4

Botella filtro Brita

Compra genial de botella con filtro Brita, al mejor precio de mercado. Recibida en escaso lapso de tiempo, correctamente.

  • Objeto comprado Incremento por Forma de Pago
  • Fecha del pedido 13/9/2019
5 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
5

Todo perfecto

Muy buen servicio de la tienda, que me lo entregó a domicilio en muy poco tiempo. El producto aparentemente bien en relación calidad/precio, aún no me ha dado tiempo a probarlo pero en principio satisface sobradamente mis expectativas.

  • Objeto comprado Frigorifico puerta de cristal 84,5 x 54 x 53,9 cm,
  • Fecha del pedido 13/9/2019
4

PENSARLO BIEN

Siempre he estado muy satisfecha de las compras realizadas en esta tienda web. Salvo en la última. Al gestionar la compra del frigorífico combi, encontré la opción entregar a pie de calle y otra opción de instalación. Me gustaría que se explicase mejor que instalación es que te lo suban a casa. Cuando me lo subieron se abolló un poco en un lateral y por el otro lado, me picaron la esquina. Encuentro que es comprensible, si entre dos personas tienen que subir un frigorífico siete pisos a pulso y sin embalar, porque se resbalan las manos si va embalado y no tienen dónde agarrar. Piensa bien si lo que compras no entra en el ascensor, porque puedes tener los mismos problemas que me encontré yo. Eso sí, el frigorífico es de lujo y super silencioso.

  • Defectos No me gustó que intenté llamar por teléfono varias veces a la tienda, y no me cogían el teléfono.
  • Objeto comprado FRIGORIFICO COMBI LG GBB62PZGFN NO FROST INOX A
  • Fecha del pedido 4/9/2019
5 Facilidad de navegación
4 Tiempos de entrega
3 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
4 Atención al cliente
4

Pedido

Muy buen trato y entrega rapida

  • Méritos Rapideza
  • Defectos No hay defectos que haya podido observar.
  • Objeto comprado Televisión PHILIPS 32 32PFS5603 FHD BLANCO TDT2 SATEL
  • Fecha del pedido 11/9/2019
5 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
5

Muy satisfecha

Excelente, volveré a comprar, buen servicio, buen producto y buen precio.

  • Objeto comprado FRIGORIFICO HISENSE RB438N4EC2 2003X595X637 INOX A
  • Fecha del pedido 3/9/2019
5 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
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