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electromarca

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23 opiniones

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Casi perfecto

El precio es el mejor que encontré,pero no me avisaron de que el producto no estaba en stock. Espere una semana antes de contactar con ellos y en ese momento lo enviaron y llego en dos días. No de doy 5 estrellas por ese motivo.

3 Facilidad de navegación
4 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
4

Buen servicio-Irregular atención atelefónica

Servicio de entrega perfecto. Rapidez absoluta. Buenos precios. Recomendable en grandes electrodomésticos fijarse en el tipo de servicio de transporte contratado, el más sencillo te deja el aparato en la puerta de la calle. Servicio telefónico irregular; las dos primeras veces que llamé para hacer consultas sobre la compra que quería realizar, la atención fue extraordinaria. Después he llamado 5 veces para hacer otro tipo de consulta sobre otra compra que pensaba hacer y ya no me han descolgado el teléfono, sale un mensaje como que tienen el buzón lleno. Si no hubiese sido por este último detalle, les hubiera dado 5 estrellas.

5 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
3 Facilidad de contacto
4 Facilidad de compra
4 Atención al cliente
5

Seriedad y ganas

Trato excelente y preocupación por servir correctamente. Todo recibido en perfectas condiciones y en el plazo ofrecido

4 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
5

Muy buen trato en un envío defectuoso

La verdadera reputación se conoce en compras con problemas! Y nuestra opinión sobre Electromarca está comprobada en esta situación. El mejor precio! pero la nevera ha llegado golpeada (TRANSPORTE DE SEUR ES NEFASTO!!!!) Lo dimos cuenta cuando ya la subimos contratando una plataforma elevadora en casa. SEUR se lavó las manos, pero Electromarca NOS ATENDIÓ DURANTE TODO EL PROCESO de devolverla, substituendola por una nueva en perfectas condiciones. Y aunque no ha sido corto el plazo, estamos contentos con su trabajo.Esto sí, tuvieron que hacer servir un repartidor bueno. Lastima que el estado y/o las organizaciones de consumidores NO puedan cerrar SEUR: cada vez que una empresa nos envió el producto con ellos tuvimos problemas.

3 Facilidad de navegación
4 Tiempos de entrega
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5 Atención al cliente
5

Buen servicio, todo rapido

Pues importante que el frigorifico ha llegado rapido creo que durante 2 o 3 dias, todo bien sin defectos, funciona bien. Buena gente ,servicio atencion de clientes contactaban conmigo por wassa. El precio mejor de mercado que podria encontrar a este modelo. Recomiendo esta tienda.

4 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
5 Atención al cliente