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Mascota Planet

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153 opiniones

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3

experiencia

Pedí que me enviaran una bolsa de comida Kiki, pero se equivocaron y me la enviaron con fecha de caducidad dentro de dos meses. Les llamé para reclarmarlo, porque las ardillas coreanas son animales muy pequeños y no pueden comer una bolsa en 2 meses. Necesitan 6 ó 8 meses para consumir el envase. Así que estoy esperando que me envíen otra bolsa, ya que la otra no me sirve... gracias

5 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
5 Atención al cliente

24/9/2018 - Respuesta de la tienda: Sentimos las molestias que le ocasione este percance, como le indico su gestor en cuanto nos llegue el producto nuevo se lo enviaremos sin falta, un saludo y disculpe las molestias

5

Pedido perfecto

El pedido llegó en 24 horas en el envío estándar sin ningún problema.

5 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
4

Pienso

Tienen en la web productos en oferta q los pides y luego resulta q no hay stock. No entiendo como puedes comprarlos a través de la web entonces

3 Facilidad de navegación
4 Tiempos de entrega
4 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
4 Atención al cliente
5

Muy buen vendedor

Tienen el mejor precio que encontré despues de buscar en muchos sitios.

5 Facilidad de navegación
5 Tiempos de entrega
5 Facilidad de contacto
5 Facilidad de compra
5 Atención al cliente
3

Portes caros

Excesivo coste de los portes .

24/9/2018 - Respuesta de la tienda: Buenos días, el coste de los gastos de envió nos los proporcionan las agencias de transporte, le indicamos que si su compra supera los 39€ dicho importe no lo cobramos, igual que casi todos los martes tenemos promoción de compra mínima de 21€ donde tampoco cobramos los gastos de transporte, un saludo